En el metro ocurren una infinidad de accidentes e incidentes, la mayoría no son graves, pero algunos preocupan, son molestos o retrasan el avance de los vagones. A continuación una pequeña lista de incidentes que uno puede ver y qué hacer cuando ves un accidente en el metro
Qué hacer cuando ves un accidente en el metro
Que hacer en una pelea en el metro
Si te sientes seguro y crees que las cosas no se complicarían más, trata de calmar la situación y ofrece una solución para ambas partes. Si las personas implicadas tienen comportamientos muy violentos jala la palanca de emergencia, si estás en los andenes informa de la situación a la autoridad más cercana.
Qué hacer si tienes un accidente en el metro
Si sufres un accidente en el metro debes notificarlo al personal del Metro, tienes derecho a los seguros de Responsabilidad Civil General y Servicio Público de Transporte de Personas, estos seguros entregan indemnizaciones en caso de accidentes o muerte, hasta por 4 mil 380 días de salario mínimo vigente en la Ciudad de México.
Qué hacer en caso de acoso sexual
Lo primero que tienes que hacer es solicitar ayuda, ya sea de los mismos usuarios, pero más específicamente de los elementos de seguridad que hay en cada estación del metro. El personal de STC te brindará la atención necesaria para darle seguimiento a tu caso y te canalizará con las dependencias correspondientes para hacer tu denuncia.
Qué hacer en caso de temblor
Mantén la calma, si estás en el andén repliégate en la pared. Evita correr, gritar o empujar dentro del metro. Si estás dentro del vagón no intentes salir por las ventanas o abrir las puertas, espera las indicaciones del personal, las autoridades te dirán cómo evacuar andenes y trenes.
Si una persona se desmaya o tiene complicaciones de salud.
No dudes en informar de la situación a las autoridades del metro, si estás dentro del vagón acciona la palanca.
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